Que vean el comedor, la carta y el precio antes de llamaros

Lo que he mirado

Seiscientas cincuenta personas han hablado bien de vosotros

Vuestra ficha de Google está viva: respondéis a todas las reseñas, publicáis cosas, y hay gente nombrando las croquetas, el pulpo y la txuleta. Eso no lo tiene casi nadie por aquí, y se nota que os lo trabajáis.

Desde esa ficha, quien quiere ver el sitio llega a una página con tres fotos. El comedor de cien, el fuego bajo, la terraza y la carta de sesenta platos están, pero no se ven. Esa distancia es todo lo que propongo arreglar.

• 4,3★con 652 opiniones en Google, a 25 de septiembre
• 100comensales en el comedor grande, según vuestra propia web
• 55-65 €los menús de celebración que ya tenéis publicados
• 3fotos en la portada de vuestra web de hoy

Qué hace la muestra

Ocho cosas, todas construidas

Ninguna de estas está prometida: están hechas y se pueden pulsar ahora mismo.

• El teléfono se marca de un toqueDesde el móvil, en todas las pantallas. Hoy vuestro número está escrito como texto y hay que copiarlo a mano.
• La carta entera, en una páginaLos sesenta y pico platos con su nombre en euskera y su precio, legibles en el móvil sin ampliar.
• Google entiende que sois un restauranteHorario, dirección, carta y nota de las opiniones, escritos de forma que los lea la máquina. Hoy no hay nada de eso.
• Dice si estáis abiertos ahora mismoCon vuestros horarios. Los miércoles avisa de que está cerrado, que es justo el día que alguien se planta en la puerta.
• Calculadora de celebraciónEl cliente pone cuántos son y qué menú, ve la cifra, y le sale el mensaje ya escrito para mandaros. Dejáis de contestar esa cuenta por teléfono treinta veces.
• El enlace se ve bien al compartirloAl pasarlo por WhatsApp sale vuestro nombre y la foto de la terraza, no un enlace pelado.
• Página de error propia y en castellanoCon salidas a la carta y al teléfono. La vuestra de ahora está en inglés.
• Abre rápida y pesa pocoTodas las fotos en formato moderno y servidas al tamaño que se ven. Está medido, no es una manera de hablar.

Lo vuestro

Lo que se queda tal cual

• Reservar por teléfonoPublicáis dos números y funciona. La muestra no mete un sistema de reservas que nadie ha pedido: lleva a llamaros.
• Vuestra carta y vuestros preciosEstán copiados tal cual. He corregido cuatro tildes en los nombres en euskera y nada más.
• Los nombres de los platosEn castellano y en euskera, como los escribís vosotros.
• Dominio, correo y cuentasA vuestro nombre, sin depender de nadie. Tampoco de mí.

Qué incluye

De principio a fin, y una cifra clara

• Una entrevista en la casaUna hora, entre servicios. Para contar la casa con vuestras palabras y no con las mías.
• Los textosEscritos a partir de esa entrevista y de lo que ya tenéis.
• Diseño y construcciónLas páginas que hagan falta, con la llamada a un toque y la carta legible.
• Panel para cambiarlo vosotrosCarta, precios, sugerencia del día y días de cierre, desde el móvil. Con un vídeo corto de cómo se hace.
• Google y la ficha de MapsDatos estructurados, revisión de la ficha y las palabras con las que os buscan.
• Los legales, hechosAviso legal, privacidad y cookies, con vuestros datos fiscales. Ahora mismo el enlace de vuestro aviso legal lleva a una dirección que ya no existe, y eso conviene arreglarlo aunque no hagamos nada más.
• Un mes de cuidadoDespués de publicar. Y ninguna cuota después.

Si llegamos a hacerla, os pediría tres cosas cuando esté publicada: una opinión por escrito, permiso para enseñarla como trabajo mío y permiso para contar cómo han cambiado las llamadas.

Lo que más cambiaría

Las fotos: medio día en la casa

Las imágenes de la muestra son las de vuestra ficha de Google, hechas con el móvil por vosotros y por clientes. Son honradas y por eso las he usado: no hay ni una imagen inventada por ordenador en toda la muestra.

Pero el comedor de piedra con la mesa puesta, el fuego bajo encendido y la terraza con luz de tarde no salen en una foto de móvil a contraluz. Eso es lo que vende una comida de cien.

• Medio día en la casaEntre servicios, sin cerrar.
• Los espaciosEl comedor grande vestido, el privado, el txoko, la terraza y el fuego bajo encendido.
• Seis u ocho platosEmplatados como los sacáis, no como quedan después de empezar a comer.
• Las fotos son vuestras para siemprePara la web, para la carta, para Google y para donde queráis.

Va aparte del precio de la web y se decide después: primero la web con lo que hay, y si os convence, las fotos.

Cómo iría

Cuatro pasos

• 1 · Hablamos veinte minutosPor teléfono o en la casa. Qué queréis que pase cuando alguien os busca, y qué no queréis tocar.
• 2 · Precio cerrado por escritoCon el alcance detallado. Si no encaja, ahí se para y no cuesta nada.
• 3 · La webCon vuestros textos y vuestras fotos. Una ronda de cambios con vosotros delante.
• 4 · Publicar y cuidarEn vuestro dominio. Os enseño a cambiar la carta, y el primer mes la cuido yo.